Retourbeleid

Gratis retourneren

Bij De Kattenbakspecialist kunt u binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling gratis retourneren. Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als het product niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u het kosteloos aan ons retourneren.

Hoe werkt het?

1. Stuur een e-mail naar info@dekattenbakspecialist.nl met uw ordernummer en de reden van retour.
2. U ontvangt van ons een gratis retourlabel met een uniek retournummer.
3. Verpak het product goed in de originele verpakking (indien mogelijk).
4. Plak het retourlabel op de doos en lever het pakket in bij een pakketpunt.
5. Zodra wij uw retour hebben ontvangen, storten wij binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terug.

Voorwaarden

• Het product moet binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
• Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn.
• Het product moet, indien mogelijk, in de originele verpakking worden geretourneerd.
• Hygiëneproducten kunnen alleen worden geretourneerd indien ongeopend.

Retouradres

De Kattenbakspecialist
Hekerbeekweg 86
6301EN, Valkenburg
Nederland

Vragen?

Heeft u vragen over het retourneren van uw bestelling? Neem dan contact met ons op via info@dekattenbakspecialist.nl of bel ons op +31 6 1557 1528.